7pp77 নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7pp77 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী 7pp77.cam ডোমেইনের অধীনে পরিচালিত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" অর্থ 7pp77.cam ওয়েবসাইট এবং এর অধীনে পরিচালিত সমস্ত পরিষেবা, সফটওয়্যার ও ডিজিটাল পরিবেশ।
• "ব্যবহারকারী" অর্থ যে কোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা পরিষেবা গ্রহণ করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল এবং ওয়ালেট।
• "গেমিং ব্যালেন্স" অর্থ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট পরিমাণ অর্থ।
• "বোনাস ফান্ড" অর্থ প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট যা নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে ব্যবহারযোগ্য।
• "টার্নওভার প্রয়োজনীয়তা" বা "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" অর্থ বোনাস ফান্ড উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত।

এই শর্তাবলীতে উল্লিখিত "টাকা" বা "৳" চিহ্ন সর্বদা বাংলাদেশি টাকা (BDT) বোঝায়। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি মুদ্রায় সম্পন্ন হয়।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

7pp77 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীকে নিচের সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারীকে নিজের বৈধ পরিচয়পত্র ও তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে — কোনো মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করা যাবে না।
• একজন ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারীকে নিজের জন্য নিজে নিবন্ধন করতে হবে — অন্য কারো হয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারীকে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব নিতে হবে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য প্রদান করতে হবে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হওয়ার পর ব্যবহারকারী তার প্রোফাইল তথ্য পরিবর্তন করতে পারবেন, তবে মূল পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের অনুমোদন প্রয়োজন হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

লগইন তথ্যের সুরক্ষা

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব বহন করেন। লগইন তথ্য অন্য কাউকে শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে 24/7 লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে।
• পাবলিক বা শেয়ারড ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• ব্রাউজারে পাসওয়ার্ড সেভ না করাই নিরাপদ।
• সন্দেহজনক ইমেইল বা বার্তার মাধ্যমে লগইন তথ্য কখনো প্রদান করবেন না।

অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব

অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে অ্যাকাউন্টধারীর। যদি কেউ অনধিকারে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ক্ষতি করে এবং আপনি আমাদের আগেই না জানিয়ে থাকেন, তাহলে সেই ক্ষতির দায় আমাদের নয়।

7pp77 KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য নথি চাওয়া হতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

জমার নিয়ম

7pp77 প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমার জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০।

• কেবলমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করা জমা বাতিল করা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• সমস্ত জমা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের সময় সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা জমার সময় ব্যবহার করা হয়েছিল।
• সক্রিয় বোনাস টার্নওভার সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।
• প্রথমবার উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হতে পারে।
• জালিয়াতির সন্দেহে যেকোনো উত্তোলন পর্যালোচনার জন্য আটকানো হতে পারে।
• উত্তোলনের পরিমাণ একজন ব্যবহারকারীর মোট রিয়েল-মানি জমার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

7pp77 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হয়। এই অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পাওয়ার জন্য ১৫ গুণ টার্নওভার সম্পন্ন করতে হবে।

বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত ও মেয়াদ রয়েছে — অফার গ্রহণের আগে সেগুলো ভালো করে পড়ুন।
• বোনাস ফান্ড উত্তোলনযোগ্য নয় — কেবলমাত্র নির্দিষ্ট টার্নওভার সম্পন্ন করার পর বোনাস থেকে অর্জিত জয়লাভ উত্তোলন করা যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সাধারণত অনুমোদিত নয়।
• বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে গণনা শুরু হয়।
• প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• জালিয়াতির উদ্দেশ্যে বোনাস ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

VIP প্রোগ্রাম

7pp77-এর তিনটি VIP স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। ব্রোঞ্জ স্তরে সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক, সিলভারে ০.৫% এবং গোল্ডে ০.৮% ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। VIP স্তরে উন্নতি ব্যবহারকারীর নিয়মিত কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে।

৬. গেমিং বিধিমালা

7pp77 প্ল্যাটফর্মে অনলাইন স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য গেম উপলব্ধ রয়েছে। প্রতিটি গেম বিভাগের নিজস্ব নির্দিষ্ট নিয়মাবলী রয়েছে।

সাধারণ গেমিং বিধি

• গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ ন্যায্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• একটি গেম রাউন্ড চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে, সংযোগ পুনরায় স্থাপনের পর গেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পন্ন হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে, বাজির অর্থ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
• ক্রিকেট বেটিং সহ সমস্ত স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিশিয়াল ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• গেম প্রদানকারীদের নিয়মাবলী ও শর্তাবলীও প্রযোজ্য হতে পারে।

বাজির সীমা

প্রতিটি গেম ও বেটিং বাজারে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য। এই সীমাগুলো গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় বাজির সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে বর্ণিত কার্যক্রমগুলো 7pp77 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনীয় আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ এক্সপ্লয়েট করা।
• বোনাস প্রোগ্রামের অপব্যবহার বা জালিয়াতি।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কোলুশন বা চুক্তিবদ্ধ হয়ে বেটিং করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে ক্ষতিকর বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রচার করা।
• ২১ বছরের কম বয়সী কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে সহায়তা করা।

৮. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

7pp77 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, শব্দ ও ভিডিও সামগ্রী — 7pp77-এর বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি। এই কন্টেন্টের কোনো অংশ পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা পুনঃপ্রকাশ করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe ইত্যাদি) সামগ্রীর মালিকানা সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর। তাদের কন্টেন্ট ব্যবহার সেই প্রদানকারীর লাইসেন্স চুক্তির অধীনে পরিচালিত হয়।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

7pp77 নিচের পরিস্থিতিতে কোনো দায় বহন করবে না:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে কোনো গেমিং সেশন বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের দ্বারা অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ফলে ক্ষতি হলে (যদি ব্যবহারকারী আগেই জানিয়ে না থাকেন)।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত কারণে প্ল্যাটফর্ম সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকলে।

প্ল্যাটফর্ম রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা জরুরি প্রয়োজনে যেকোনো সময় সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অধিকার 7pp77 সংরক্ষণ করে। সম্ভব হলে আগে থেকেই ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করার নীতি

7pp77 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে 7pp77 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় গোপন করা।
• KYC যাচাইয়ে সহযোগিতা না করা।
• বোনাস প্রোগ্রামের অপব্যবহার।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণ।

ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী 24/7 লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে (সমস্ত যাচাই সম্পন্ন থাকলে)। বোনাস ফান্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বাজেয়াপ্ত হবে।

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে 24/7 লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা যথাসম্ভব দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করব।

অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

• লাইভ চ্যাটে বা [email protected] ইমেইলে বিস্তারিত বিবরণ সহ অভিযোগ পাঠান।
• সংশ্লিষ্ট গেম রাউন্ডের আইডি, সময়, তারিখ এবং স্ক্রিনশট (যদি থাকে) সংযুক্ত করুন।
• আমাদের দল অভিযোগ পর্যালোচনা করে যত দ্রুত সম্ভব সিদ্ধান্ত জানাবে।
• গেম রাউন্ডের প্রযুক্তিগত লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

সমস্ত বিরোধ সমাধানের প্রচেষ্টা সত্ত্বেও যদি কোনো সমাধান না হয়, তাহলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মতিতে মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমস্যা সমাধান করবে।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

7pp77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বা ওয়েবসাইটে নোটিশের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩. দায়িত্বশীল গেমিং

7pp77 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। অনলাইন গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

• আপনি যে পরিমাণ অর্থ হারাতে সক্ষম কেবল সেটুকুই বাজি ধরুন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখলে বিশেষজ্ঞের সাহায্য নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও সময় সীমা নির্ধারণের সুবিধা ব্যবহার করুন।
• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন।

১৪. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সরাসরি সাপোর্ট উপলব্ধ

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, দিনের ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে এবং যেকোনো সমস্যায় আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।